Nous traitons les retours au cas par cas avec la satisfaction du client comme objectif principal. Nous sommes derrière nos produits et services et voulons que nos clients soient satisfaits. Nous ferons de notre mieux pour fournir le meilleur service à nos clients – notre philosophie est de les traiter équitablement et raisonnablement. Nous avons toujours cru que si nous traitons nos clients équitablement, ils nous traiteront équitablement. Nous demandons un remboursement du prix d’achat de l’article retourné. Si nous décidons de rembourser et qu’il n’y a pas de documents de vente, nous vous demanderons des documents d’identification et vous rembourserons le prix réel de notre carte cadeau.
Refuser de payer des frais
Si le client ne souhaite pas payer les frais de douane associés à son colis, il le fera.
Ont été renvoyés dans leur pays. Les éventuels frais d’expédition seront à la charge du client. si
Les clients reçoivent la livraison gratuite et les frais d’expédition pour les deux voyages seront déduits de leurs frais.
Montant remboursé.
Veuillez noter: certains pays exigeront le paiement des droits, même si le colis ne part jamais.
Fête. Le refus de payer des frais de douane dans ces pays entraînera des frais et des frais d’expédition à
Déduisez-le du montant de votre remboursement. Si vos frais dépassent le prix d’achat,
Nous nous réservons le droit de vous facturer la différence.
Si le client refuse la livraison, les frais d’expédition et de douane seront déduits du montant.
Le client a payé sa commande, même si le produit a été retourné. S’il vous plaît assurez-vous de le vouloir.
Produits avant de passer votre commande.
Comme indiqué dans notre politique de retour, votre retour prendra normalement 7-15 jours ouvrables pour arriver à notre centre de traitement des commandes et votre remboursement sera crédité sur votre compte bancaire ou de carte de crédit dans les 2-10 jours ouvrables.